"Halla! Ulrik og Ketil her. Vi vil først takke stort for at dere har kjøpt billett, og satt av tid til å komme og se oss spille til høsten. Vi har gledet oss, og fortsetter å glede oss til å se dere på konsert!
Desverre har vi vært en smule tidsoptimister, og ser nå at vi ikke rekker å bli ferdig med album OG show i tide. Vi har alle kost oss med å se Markus spille verdens beste gitar solo på Splitting Colors, og Ketil gå i spagaten på Closer, men vi har veldig lyst til å bygge opp showet fra bunnen og gi dere noe nytt! Vi skjønner at det er kjipt å flytte på planer og vi tar ikke lett på det. Vi gjør det fordi vi syntes dere fortjener en konge opplevelse som vi kan vie den tiden det trenger.
Vi håper fortsatt å få se dere på de nye datoene, da med helt nytt show som vi alle kan kose oss med! Håper dere ellers har en topp sommer<3"
Kjøpte billetter gjelder fremdeles og vil bli oppdatert på din brukerkonto på Tickemaster.no eller i Ticketmaster-appen. Om ny dato ikke passer og du ønsker refusjon, må du be om dette via din Ticketmaster-konto. Siste frist for å be om refusjon er 9. september 2024.
Fremgangsmåte for refusjon av billetter:
- Logg inn på https://www.ticketmaster.no/user/events/upcoming
- Velg ordren du ønsker å refundere.
- Klikk på «Trenger du hjelp med denne ordren?» nederst under billettene.
- Velg kategori: "Jeg trenger hjelp med min ordre" og tema: "Ønsker refusjon eller bytte av billetter" og undertema: "Full refusjon for avlyst/flyttet arrangement".
- Dersom du har betalt med gavekort kan du legge ved kontonummeret du ønsker at beløpet skal overføres til.
- Det kan ta opptil 60 dager fra du har sendt din henvendelse til du har penger tilbake på konto. Beløpet blir tilbakeført til kontoen tilknyttet betalingsmåten du brukte.
- Serviceavgifter refunderes ikke.
- Refunderingsfrist: 09.09.2024.
Takk for deres tålmodighet. Vi håper å se mange av dere på konserten på USF Verftet lørdag 26. april 2025.
Hilsen Bergen Live.
|
